Preguntas Frecuentes

Nada. El servicio completo de Hypothek no tiene costo para ti — sin excepción. Cobramos una comisión a la institución bancaria únicamente cuando tu crédito es aprobado, formalizado y ejercido exitosamente. Solo ganamos si tú ganas. Los únicos costos que pagas en todo el proceso son los del trámite legal: el avalúo y los gastos notariales, que corresponden al banco y al notario, no a Hypothek.

Es la pregunta más importante. Cuando vas solo al banco, el ejecutivo trabaja para el banco — no para ti. Su objetivo es cerrar el crédito en las condiciones que convienen a su institución. No tiene incentivo para explicarte alternativas, para ayudarte a entender la letra chiquita, ni para diseñarte una estrategia de ahorro a largo plazo. En Hypothek es al revés: nosotros trabajamos para ti. Comparamos entre múltiples instituciones, presentamos tu caso de la manera más favorable posible, te explicamos cada documento antes de que lo firmes, y al cerrar te entregamos un Plan Hipotecario personalizado para que pagues menos intereses durante toda la vida de tu crédito. Todo esto sin que te cueste un peso más que ir al banco directo.

La mayoría de los brokers hacen lo mismo que nosotros hasta la firma — te ayudan a conseguir el crédito. La diferencia está en lo que pasa después. Cuando firmas con ellos, su trabajo terminó. Cuando firmas con Hypothek, recibes el Kit Hypothek: tu Plan Hipotecario personalizado, la tabla de amortización explicada mes a mes, la guía de tus seguros, estrategia de pagos a capital y acceso directo a tu asesor para cualquier duda futura. Además, nuestro proceso es 100% digital, lo que reduce tiempos y evita visitas innecesarias.

Sí, y es uno de los casos donde más valor aportamos. Los perfiles independientes requieren una presentación especializada ante el banco. Sabemos exactamente cómo estructurar tu expediente — qué documentos usar, cómo presentar tus ingresos — para maximizar tus probabilidades de aprobación.

Estar en buró no es un obstáculo automático. Lo que importa es la naturaleza de tu historial. Hacemos una evaluación honesta y te decimos claramente si eres candidato, en qué condiciones, o qué necesitarías mejorar. No te hacemos perder tiempo si no hay posibilidad real.

Entre 6 y 10 semanas en promedio, desde la evaluación inicial hasta la firma notarial. Una sustitución de hipoteca suele ser más ágil. Te informamos el estado de tu proceso en cada etapa, sin que tengas que preguntar.

Con las principales instituciones del país: BBVA, Banorte, Santander, HSBC, CitiBanamex, Scotiabank y más. El valor de Hypothek está en conocer los criterios de cada banco y presentarte siempre ante el que tiene mayor probabilidad de aprobación en las mejores condiciones para tu perfil.

El Kit Hypothek es un paquete físico y digital que recibes al cerrar tu proceso hipotecario. Incluye: tu Plan Hipotecario personalizado con estrategia de pagos a capital, la tabla de amortización de tu crédito explicada mes a mes, guía completa de tus seguros (vida y daños), glosario de términos hipotecarios, y datos de contacto directo con tu asesor. Lo recibes en formato físico (carpeta impresa) el día que cierras, y en formato digital para consultarlo siempre.

Seguimos disponibles. No hay un programa de seguimiento mensual formal, pero si tienes cualquier duda sobre tu hipoteca — quieres hacer un pago a capital, el banco te ofrece algo y no sabes si conviene, estás pensando en liquidar — puedes contactarnos directamente. Conocemos tu caso porque lo trabajamos contigo, así que no tienes que explicar tu situación desde cero. Este acceso es indefinido y sin costo.

Sí. Si tu hipoteca tiene más de un año y buen historial de pagos, analizamos si hay opciones más convenientes. Una sustitución bien ejecutada puede reducir tu tasa, mensualidad o plazo — a veces las tres cosas al mismo tiempo. Te hacemos el análisis sin costo.

Entre 10% y 30% del valor de la propiedad, dependiendo de tu perfil y banco. Además debes considerar los gastos de escrituración (5-8% adicional). En tu evaluación inicial te decimos exactamente cuánto necesitas para tu caso específico.

La evaluación, análisis, recopilación de documentos y seguimiento son completamente digitales. La única excepción es la firma ante notario, que por ley debe ser presencial. Es un solo evento y te acompañamos completamente preparado.