Legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: enero de 2025

En Hypothek nos tomamos tu privacidad en serio. Este aviso te explica de forma clara qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. Si tienes dudas, escríbenos a hola@hypothek.mx.

1. Responsable del tratamiento

Hypothek (en adelante "Hypothek", "nosotros" o "la empresa"), con dominio hypothek.mx, es el responsable del tratamiento de tus datos personales en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puedes contactarnos en: hola@hypothek.mx

2. Datos personales que recabamos

Al utilizar nuestros servicios o completar nuestros formularios, podemos recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación

Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC.

Datos de contacto

Correo electrónico, número telefónico, domicilio.

Datos financieros

Ingresos mensuales, tipo de empleo, historial crediticio, estados de cuenta, declaraciones fiscales.

Datos del inmueble

Valor estimado, ubicación, uso de suelo, tipo de operación.

⚠️ Datos sensibles: en algunos casos podemos recabar datos considerados sensibles (estado civil, régimen patrimonial). Su tratamiento requiere tu consentimiento expreso y se realiza únicamente para gestionar tu solicitud hipotecaria.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestarte el servicio):

Evaluar tu perfil crediticio e identificar opciones de financiamiento hipotecario adecuadas para ti.
Presentar tu expediente ante instituciones financieras para gestionar la solicitud de crédito hipotecario.
Dar seguimiento al proceso hipotecario y comunicarte avances, requerimientos y resultados.
Elaborar tu Plan Hipotecario personalizado y el Kit Hypothek.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a estas):

Enviarte información sobre nuevos servicios, productos financieros o contenido educativo que pueda ser de tu interés.
Realizarte encuestas de satisfacción sobre el servicio recibido.

Para oponerte al tratamiento con fines secundarios, envía un correo a hola@hypothek.mx con el asunto "Oposición finalidades secundarias".

4. Transferencia de datos

Para gestionar tu crédito hipotecario, es necesario compartir tus datos con terceros. Las transferencias que realizamos son:

Instituciones bancarias y financieras

Para presentar y gestionar tu solicitud de crédito hipotecario. Requiere tu consentimiento expreso, que otorgas al firmar el contrato de prestación de servicios o al autorizar expresamente el envío.

Sociedades de información crediticia (Buró de Crédito)

Para consultar tu historial crediticio, previa autorización expresa tuya.

Notarios y peritos valuadores

Para los trámites de escrituración y avalúo del inmueble.

Autoridades competentes

Cuando sea requerido por ley o por mandato de autoridad competente.

Hypothek no vende, renta ni comercializa tu información personal con terceros con fines comerciales propios de esos terceros.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos:

🔍
Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.

✏️
Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

🗑️
Cancelación

Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

🚫
Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO envía un correo a hola@hypothek.mx con el asunto "Derechos ARCO" indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. El acceso a tu información está limitado a los colaboradores de Hypothek que lo necesitan estrictamente para prestarte el servicio.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en hypothek.mx con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de una actualización implica tu aceptación de los cambios.

9. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

¿Tienes dudas sobre este Aviso? Escríbenos a hola@hypothek.mx · hypothek.mx · Ciudad de México, México

Contactarnos